Um americano chamado Desi Cryer gravou um vídeo e postou no YouTube relatando um possível problema no sistema de reconhecimento de faces da webcam integrada nos novos notebooks da HP que não funciona com pessoas negras. O sistema de reconhecimento de faces automaticamente direciona a webcam à medida que o usuário se move. No vídeo, Cryer mostra como a webcam fica parada quando ele se move, mas funciona quando sua colega de trabalho Wanda Zamen, que é branca, começa a usar. Segundo a HP a tecnologia usada é baseada em algoritmos que medem a diferença na intensidade de contraste entre os olhos e a parte superior da bochecha e do nariz e pode ser que a câmera tenha dificuldade em identificar o contraste em condições de pouca luz. A empresa está investigando o problema.
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